El presente estudio se desarrolló en la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Internacional San Isidro Labrador, durante el segundo semestre del año 2025, con el propósito de analizar el impacto del uso de herramientas tecnológicas como medio para promover la innovación educativa en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Dicha investigación se realizó mediante un enfoque cuantitativo, aplicando un cuestionario a una muestra de 40 participantes conformada por estudiantes y docentes. Los resultados evidenciaron que las herramientas tecnológicas son utilizadas de manera frecuente, principalmente para la gestión académica y la comunicación; no obstante, su integración responde mayoritariamente a funciones operativas. Asimismo, se identificaron ventajas como el acceso a la información y la mejora en la comunicación, así como dificultades relacionadas con la falta de capacitación y apoyo institucional. Se concluye que la tecnología representa una oportunidad clave para fortalecer la innovación educativa, siempre que se integre de forma estratégica y pedagógica.

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