El siguiente trabajo de investigación identificó los factores internos y externos que causaron la deserción en las personas estudiantes de décimo año de las secciones 10-1, 10-2 y 10-3 del Liceo Santa Cecilia, afectando su permanencia y continuidad en los estudios, mediante un diagnóstico integral basado en datos cualitativos y cuantitativos. Entre los factores internos se destacaron la motivación, el apoyo docente y la comprensión de los estudiantes hacia las materias. En cuanto a los factores externos se identificaron los siguientes: la falta de motivación, los problemas económicos en el núcleo familiar, el apoyo de sus padres y madres de familia, etc. Además, se desarrollaron e implementaron acciones de apoyo académico que fomentaron la retención y continuidad de los y las estudiantes de dicha institución a través de la implementación de acciones alcanzables que motivaron a los estudiantes a permanecer en el sistema educativo, a través de lecciones dinámicas y motivadoras. 

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