La incorporación de la inteligencia artificial en la educación universitaria a distancia ha transformado los procesos de enseñanza y aprendizaje, particularmente en contextos latinoamericanos caracterizados por desigualdades estructurales.El presente estudio tiene como objetivo analizar críticamente el papel de la inteligencia artificial como mediadora pedagógica, considerando sus potencialidades innovadoras y los desafíos éticos, pedagógicos y sociales que implica su implementación.Se empleó una metodología de revisión sistemática crítica basada en la selección de literatura científica indexada en bases de datos de alto impacto, priorizando estudios recientes sobre aprendizaje adaptativo, analítica del aprendizaje y automatización educativa.Los resultados evidencian que herramientas como ChatGPT favorecen la personalización del aprendizaje, la retroalimentación inmediata y la optimización de procesos educativos; sin embargo, también revelan riesgos asociados a la dependencia tecnológica, sesgos algorítmicos y profundización de la brecha digital.Se concluye que la inteligencia artificial no debe concebirse únicamente como una herramienta instrumental, sino como un agente mediador que reconfigura el ecosistema educativo, exigiendo nuevas competencias docentes, marcos éticos robustos y políticas inclusivas para su implementación efectiva.

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