Acercamiento a la inteligencia de mercado aplicada en empresas nacional y extranjeras

  • Carrera: MAESTRÍA PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA MODALIDAD VIRTUAL

Esta actividad ha sido posible gracias al análisis y lectura del trabajo realizado por Sandoval y Herrera (2017): Inteligencia de mercados: una visión global de la estrategia de negociación. Además, considerando lo propuesto por estos autores se hizo la comparación entre cómo aplican las empresas nacionales en Costa Rica en comparación con las empresas extranjeras.Ahora bien, la lectura en cuestión: Inteligencia de mercados: una visión global de la estrategia de negociaciónconsidera a la inteligencia de mercados como una metodología investigativa(p. 1). Así, esta metodología investigativapermitea las empresasidentificar amenazas y descubrir oportunidades enlosnuevos mercados. Además, se trata la importancia de aplicar la inteligencia de mercados para determinar cambios que puedan ponerriesgoa la empresa (p. 2), cambiar costos, utilidades, evaluar resultados, entre otras, que puede llevar a la empresa a tomar las decisiones oportunas, tal y como los Sandoval y Herrera (2014) lo definen: La inteligencia de mercados permite organizar la información de tal modo que siempre se esté alerta sabiendo lo que está sucediendo en todos los ámbitos, no solamente en los temas del consumidor sino abarcando una perspectiva amplia de lo que implica la toma de decisiones en una organización. Monitorear a los competidores es fundamental, siempre y cuando la compañía no pierda su concepto 

Revista Académica E lLabrador San Isidro de Pérez Zeledón,diferenciador.(p. 2)Por lo que, entonces,la inteligencia de mercados actúa de forma concisa sobreestas problemáticas y se integra con todos los departamentos que se desempeñan en la vinculación producto mercado competencia, estableciendo una relación interfuncional, que como lo señalan los autores (2014), la información obtenida favorece a conocer muchísimo mejor a la empresa para ofrecer a los consumidores: El conocimiento debe residir enla compañía y no en personas; esto implica una serie de mecanismos de aseguramiento y flujos de lainformación, así como de entender estos temas más allá de un software o de todo un modelo articuladoque permita asegurar ese conocimiento para la organización.(p. 2)Con base en esto, en este trabajo se compara como empresas nacionales costarricense aplican la inteligencia de mercados y cómo lo hacen las empresas extranjeras. Identificando elementos clave que permiten profundizar y conocer mucho más el funcionamiento tanto de la inteligencia de mercado en las empresas nacionales y extranjera como del mercado.


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AUTOR(A)(ES)
Ariel Hidalgo Brenes

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