Propuesta para la implementación de un sistema de identidad digital basado en blockchain para los funcionarios del Instituto Nacional de Seguros, alineado con las mejores prácticas de seguridad de la norma ISO 27001

El presente trabajo desarrolla una propuesta para la implementación de un sistema de identidad digital descentralizada en el Instituto Nacional de Seguros (INS), basado en tecnología blockchain y alineado con la norma ISO/IEC 27001. La investigación parte de un diagnóstico del modelo actual de autenticación, evidenciando debilidades como fallos operativos, riesgos de suplantación de identidad y limitada trazabilidad en el uso de tarjetas NFC. A partir de un enfoque aplicado, se analizaron riesgos, vulnerabilidades y necesidades institucionales mediante encuestas y entrevistas a personal técnico. Como resultado, se diseña una solución innovadora que sustituye los mecanismos tradicionales por una aplicación móvil institucional que integra credenciales verificables, identificadores descentralizados y mecanismos de autenticación avanzada. La propuesta garantiza mayor seguridad, transparencia y control de acceso, además de facilitar auditorías mediante registros inmutables. Asimismo, promueve la autonomía del usuario sobre sus datos y fortalece la gobernanza digital. Este modelo posiciona al INS como una entidad pionera en transformación digital y ciberseguridad en el sector público costarricense, sentando bases para futuras integraciones con sistemas nacionales de identidad digital.

17 ENERO, 2026

TFG

Sistema de Gestión Integral y Fidelización del Cliente (SIGEIF)

José Fabián Amador Hidalgo, Yeison Gerardo Watson Arce