La comunicación administrativa como factor de descoordinación en los procesos internos

La presente investigación analizó la comunicación administrativa como factor de descoordinación en los procesos internos institucionales durante el II período del año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo descriptivo, aplicando un cuestionario digital de ocho preguntas al total del personal docente y administrativo. Los resultados evidenciaron que, aunque una parte significativa del personal percibió claridad y efectividad en los medios institucionales, persistieron debilidades relacionadas con la anticipación de los comunicados, la formalización de los procesos y la trazabilidad de la información. Se identificó que la falta de lineamientos uniformes generó inconsistencias que incidieron en la planificación y coordinación institucional. La investigación permitió concluir que fortalecer la comunicación administrativa requiere protocolos claros, centralización de información y seguimiento de acuerdos, aportando insumos para la mejora de la gestión educativa interna.