Incidencia del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los procesos de gestión administrativa en la institución educativa

El objetivo de esta investigación fue analizar la incidencia del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la gestión administrativa de la Escuela Central de Tres Ríos durante el I periodo del curso lectivo 2025. Se desarrolló un estudio de tipo descriptivo, con enfoque cuantitativo y de campo, aplicando un cuestionario estructurado a una muestra intencional de 23 participantes entre personal docente y administrativo. Los instrumentos permitieron identificar el nivel de conocimiento, uso y percepción de las TIC en los procesos administrativos. Los resultados evidenciaron un dominio adecuado de herramientas básicas como procesadores de texto y comunicación digital, aunque se encontraron debilidades significativas en hojas de cálculo. Asimismo, se constató una percepción positiva del impacto de las TIC, pero con limitadas oportunidades de capacitación formal. En conclusión, se resalta la necesidad de fortalecer la formación técnica y establecer estrategias institucionales que favorezcan una gestión escolar más eficiente y adaptada a los retos digitales.